1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η LC CONSULTING-FZCO (εφεξής «εμείς», «μας» ή «Πωλητής») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχεις όταν χρησιμοποιείς τον ιστότοπό μας sofiaalexiou.com.
Δεσμευόμαστε να σεβόμαστε και να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σου σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, και ιδίως τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
2. Δεδομένα που συλλέγουμε
Στο πλαίσιο των υπηρεσιών μας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:
Προσωπικά δεδομένα: επώνυμο, όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση κ.λπ. Δεδομένα πληρωμής: πιστωτική κάρτα, στοιχεία τιμολόγησης (μέσω τρίτων, όπως Stripe ή PayPal). Δεδομένα περιήγησης: cookies, διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέφτηκες.
3. Χρήση των δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:
Επεξεργασία παραγγελιών: προετοιμασία και παράδοσή τους. Εξυπηρέτηση πελατών: απάντηση στις ερωτήσεις και τα αιτήματα υποστήριξής σου. Μάρκετινγκ: αποστολή διαφημιστικών προσφορών και πληροφοριών για τα προϊόντα μας, εφόσον έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου. Βελτίωση του ιστότοπου: βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη μέσω ανάλυσης στατιστικών περιήγησης.
4. Κοινοποίηση δεδομένων
Δεσμευόμαστε να μην πουλάμε, εκμισθώνουμε ή κοινοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτους, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
Πάροχοι τρίτων: συνεργαζόμαστε με παρόχους για την επεξεργασία πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal) και την αποστολή email (π.χ. Mailchimp). Νομικές υποχρεώσεις: ενδέχεται να υποχρεωθούμε να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σου στο πλαίσιο νομικών διαδικασιών ή κατόπιν αιτήματος αρχών.
5. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σου. Ένα cookie είναι ένα αρχείο που αποθηκεύεται στον υπολογιστή σου και μας επιτρέπει να αναγνωρίζουμε το πρόγραμμα περιήγησής σου σε μελλοντικές επισκέψεις. Μπορείς να ρυθμίσεις το πρόγραμμα περιήγησής σου ώστε να απορρίπτει τα cookies ή να σε ειδοποιεί όταν αποστέλλεται ένα cookie.
Χρησιμοποιούμε cookies ιδίως για:
Αποθήκευση των προτιμήσεων περιήγησής σου. Ανάλυση της απόδοσης του ιστότοπού μας μέσω Google Analytics.
6. Διάρκεια διατήρησης δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω, ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Για παράδειγμα:
Δεδομένα παραγγελιών: διατηρούνται για 5 χρόνια για φορολογικούς και λογιστικούς λόγους. Δεδομένα πληρωμής: δεν αποθηκεύουμε κανένα στοιχείο πιστωτικής κάρτας — αυτά τα δεδομένα διαχειρίζονται με ασφάλεια από τους συνεργάτες πληρωμών μας.
7. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία των δεδομένων σου. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σου από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη.
8. Τα δικαιώματά σου
Βάσει του GDPR, έχεις τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα:
Δικαίωμα πρόσβασης: μπορείς να ζητήσεις αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για σένα. Δικαίωμα διόρθωσης: μπορείς να διορθώσεις ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα. Δικαίωμα διαγραφής: υπό ορισμένες συνθήκες, μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή των δεδομένων σου. Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: μπορείς να ζητήσεις να λάβεις τα δεδομένα σου σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχάνημα μορφή. Δικαίωμα εναντίωσης: μπορείς να εναντιωθείς στην επεξεργασία των δεδομένων σου για νόμιμους λόγους ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Για να ασκήσεις αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας στο [email protected].
9. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στη σελίδα αυτή, και θα σε ενημερώνουμε μέσω email ή μηνύματος στον ιστότοπό μας εάν οι τροποποιήσεις είναι σημαντικές.
10. Επικοινωνία
Εάν έχεις ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας ή την επεξεργασία των δεδομένων σου, επικοινώνησε μαζί μας:
